Política de reembolso
Política de Cambios y Reembolsos – DOG SHOP
En DOG SHOP trabajamos con mucho amor para ofrecer productos de calidad para tus peluditos, por lo que te pedimos leer cuidadosamente nuestra política:
Reembolsos
- No realizamos reembolsos bajo ninguna circunstancia.
Cambios
-
Se aceptan cambios únicamente si el cliente:
- Cubre el costo total de los envíos.
- Entrega el producto a cambiar mediante Forza Delivery.
-
Rotula el paquete con la información proporcionada por DOG SHOP.
Proceso de cambio
- El cliente envía el producto.
- Al recibirlo, DOG SHOP realizará una revisión para verificar su estado.
- Si el producto cumple con las condiciones, se procederá a enviar el nuevo artículo.
⚠️ Condiciones del producto
- El producto debe estar en buen estado.
- En caso de daños en prendas o artículos, se cobrará un valor proporcional según el estado del producto, determinado por DOG SHOP.
Opciones de envío
-
DOG SHOP puede gestionar ambas guías:
- Recolección del producto a cambiar.
-
Envío del nuevo producto.
-
El cliente podrá pagar:
- Los costos de envío (ida y vuelta).
-
Diferencia de precio, si el nuevo producto es de mayor valor.
- Todo se maneja bajo modalidad de pago contra entrega.
Te recomendamos Verificar la talla de tu peludito antes de confirmar tu pedido, puedes solicitar nuestra tabla de tallas estandarizada por cualquiera de nuestros Canales de Venta.